Wally: Vos atendé el local, Wally te atiende el teléfono.

Wally es el asistente con IA para WhatsApp de LelliDev. Responde preguntas frecuentes, toma pedidos y turnos, y le pasa la charla a una persona cuando hace falta.

Contesta las preguntas frecuentes, toma pedidos y turnos, y te pasa la charla cuando hace falta.

¿Respondés lo mismo todo el día?

Horarios, envíos, formas de pago, si hay stock, si queda un turno. Son preguntas simples, pero llegan a toda hora y mientras atendés otra cosa.

Atiende con la información de tu negocio.

• Responde preguntas frecuentes. Horarios, ubicación, envíos o formas de pago, con las respuestas que cargás vos.
• Toma pedidos y turnos. Muestra productos o turnos libres, pide confirmación y guarda el pedido o el turno.
• Cobra con Mercado Pago. Manda el link de pago del pedido completo, o de una seña o el total para reservar un turno. La plata va directo a tu cuenta y ves en el panel quién ya pagó.
• Te pasa la charla cuando hace falta. Si no tiene la respuesta o el cliente pide hablar con alguien, la conversación pasa a una persona de tu negocio.
• Deja todo registrado en un panel. Ves cada conversación y los pedidos o turnos que tomó. Confirmás un pedido, lo marcás como entregado y Wally le avisa al cliente.

En cada mensaje, elige qué hacer.

• Responder una pregunta.
• Consultar si hay stock o turnos.
• Registrar un pedido o un turno, después de pedir confirmación.
• Pasarle la charla a una persona.

Los precios y la disponibilidad salen siempre de tu información, no de la IA.

Cobrá sin perseguir a nadie.

Cuando el cliente confirma, Wally le manda el link de pago de Mercado Pago. Cuando el pago se acredita, le confirma al cliente y te avisa a vos.

• El pedido completo, apenas el cliente lo confirma.
• Una seña para reservar un turno, o el turno entero.
• Si no paga a tiempo, el turno se libera solo y Wally le avisa.
• La plata va directo a tu cuenta de Mercado Pago.

De la charla al pedido entregado.

1. El cliente pide por WhatsApp. Wally le muestra los productos con los precios que cargaste, arma el pedido y le pide confirmación antes de registrarlo.
2. El pedido llega a tu panel. Aparece en Pedidos como pendiente, con el detalle, el total y las notas del cliente. Lo confirmás con un botón.
3. Lo marcás como entregado. Cuando lo entregás, lo marcás en el panel y Wally le avisa al cliente por WhatsApp. Cada pedido queda con su estado, así sabés qué falta.

Usa la información que ya tenés.

• Si arrancás de cero. Cargamos con vos las preguntas frecuentes, los productos o los turnos. Cuando algo cambia, lo actualizás y Wally responde con el dato nuevo.
• Si ya usás un sistema. Si tu negocio tiene un sistema de pedidos, stock o turnos, conectamos a Wally con ese sistema para que consulte los datos de ahí.

Lo que conviene saber.

¿Qué hace falta para usarlo en WhatsApp?

Una cuenta de Meta Business y un número que no esté registrado en la app de WhatsApp. Lo revisamos con vos en la primera charla.

¿Puede equivocarse?

Puede. Por eso responde solo con la información que cargás, pide confirmación antes de registrar un pedido o un turno y, si no tiene la respuesta, le pasa la charla a una persona.

¿Puedo responder yo cuando quiera?

Sí. Desde el panel tomás cualquier conversación, respondés vos y después se la devolvés a Wally.

¿La plata de los cobros pasa por LelliDev?

No. Wally cobra con tu propia cuenta de Mercado Pago, así que cada pago va directo a vos. Las credenciales se cargan en el panel y se guardan cifradas.

¿Cuánto cuesta?

Depende de tu negocio y de lo que tenga que hacer Wally. Completá el formulario de arriba y te enviamos una propuesta con alcance y presupuesto por escrito.

Contanos cómo atendés hoy por WhatsApp.

Decinos qué preguntas te hacen más seguido y si tomás pedidos o turnos. Con eso preparamos la primera reunión, que es sin cargo.

Escribinos por WhatsApp · Agendar una reunión de 30 minutos · contacto@lellidev.com